央行公示拒收人民币现金案例：肯德基因软件故障不收现金被罚

华夏传媒从央行官网获悉，2023 年 10 月起，中国人民银行开展拒收人民币现金（以下称现金）专项整治工作，依据《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条“以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收”有关规定，对线索核实查处。

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截至 2024 年 4 月末，对 8 起拒收现金法人主体实施行政处罚；核实 124 起情节轻微、及时改正、初次违法并未造成危害后果的拒收现金行为，依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条的规定，未予处罚。

其中一起案例显示，2024 年 4 月，中国人民银行无锡市分行对无锡肯德基有限公司实施了行政处罚。该公司为离店早餐车配备了收银设备，但因软件原因无法正常使用，也未制定消费者现金支付的解决方案，无法收取现金。案例提示：经营主体开展商业模式创新，应充分考虑公众使用现金的需要以及可能出现的突发情况，强化新业态现金收付场景策划，完善内控管理和业务流程，备足零钱，满足公众现金支付需求。