中国铁路12306上新“列车公交化”

 9 月 4 日消息，据中国铁路发布，为了方便频繁出行的商务人士和通勤的旅客，中国铁路呼和浩特局集团有限公司推进城际列车公交化运行，在呼和浩特、包头两地间推出 90 天内 20 次计次票产品，一次购买即可多次使用，更加方便快捷。

开通范围：呼和浩特东、呼和浩特、包头东、包头 4 个车站间开行的所有“C”“D”“G”字头动车组列车。

计次票类型：本次推出的 20 次 / 90 天计次票，旅客可在 90 天有效期内乘坐 20 次

席别及价格：席别为一等座或者二等座，同一往返区间内不同车次、票价享受相同价格。

可以通过 12306 网站或“铁路 12306”手机 App 购买

购买人条件：须实名购买，仅向已通过身份信息和联系方式核验（手机或者邮箱）的 12306 注册用户开放。计次票仅限本人使用，不能转让或者共用。

购买数量：同一乘车人最多只能同时购买两个相同发到站的产品，但可以同时购买多个不同发到站的产品。

使用规则：购买产品后，需要在 30 天内（含当天，下同）启用乘车，30 天内未乘车的，产品自动失效并全额退款。

产品有效期：从启用之日起计算，90 天内有效。

乘车方式：可以选择在铁路 12306 网站或手机 App 提前预约席位，或直接到站刷身份证乘车。

华夏传媒网获悉，直接刷证乘车时，只有当该趟列车有产品所对应发到站及席别剩余票额时才能够成功检票进站。

下面是相关问答

问：计次票有效期如何计算？

答：首次乘车视为产品启用，开始计算有效期。购买产品后，需要在 30 天内（含当天，下同）启用乘车，30 天内未乘车的，产品自动失效并全额退款。

问：产品如何退款？

答：产品一经启用乘车，票款不予退还。产品未启用乘车的，购买人可申请退款，退款在 15 个工作日内通过原支付方式全额退还。

问：使用计次票可以打印报销凭证吗？

答：自产品启用至有效期结束后 180 天内，凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品指定发到站窗口换取报销凭证。

问：使用计次票可以累计“铁路畅行”会员积分吗？

答：“铁路畅行”会员购买和使用本产品可以累计乘车积分，乘车积分 = 票款（元）×5，积分在产品有效期结束后 5 天内自动进入账户。

问：如何查询计次票使用情况？

答：你可通过 12306 网站、“铁路 12306”手机 App 查询已购产品的相关信息；也可持购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件在自动售票机进行查询。

问：计次票一次可以预约几个行程？

答：乘车人每次最多可预约 4 个待使用席位。但是如果在开车前 48 小时内预约席位取消次数累计达到 5 次的，可预约的待使用席位数量调整为 1 个。

问：预约后未出行，会扣掉使用次数吗？

答：当行程变更时，应于开车前取消所预约的席位，不收取费用；未取消预约的视为一次乘车。

问：计次票支持儿童票吗？

答：不支持。计次票目前只有成人全价票。

问：如果已经购买电子客票，优先使用哪一种票制？

答：如果已购买所乘车次的单程电子客票，优先使用单程电子客票。