李彦宏：外界对百度文心一言的反馈跟我预期差不多

3 月 16 日下午，百度在北京总部召开新闻发布会，基于百度新一代大语言模型的生成式 AI 产品文心一言正式面世。 百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏在发布会上说，“文心一言对标 ChatGPT，门槛是很高的，全球大厂还没有一个做出来的，百度是第一个，我自己测试感觉还是有很多不完美的地方。我们大家都希望文心一言能够快速成长，能够尽早地给用户和客户带来价值。”

据每经报道，3 月 17 日晚，亚布力论坛第二十三届年会正式开幕，开幕式上李彦宏发表了重要演讲。开幕论坛结束后，对于当前大家对文心一言内测的评价，李彦宏回应记者表示外界对文心一言的反馈跟我预期差不多，ChatGPT 刚出来的时候反馈比文心一言还要糟糕。他同时透露，目前有超过 8 万家企业排队和文心一言合作。

另据亚布力论坛公众号，在发表演讲时，李彦宏称，“文心一言”是一个新一代的大语言模型，生成式的 AI 产品。这是一个非常典型的、要靠“反馈”才能不断提升的模型，这也是我为什么很希望及早地把它给发出来。

对于为何发布会文心一言是录制？李彦宏称：“昨天发布会之后，好多人说你为什么不现场去演示，今天要不要在亚布力这个现场给大家演示一下，我的团队要求我现场演示，但总共就 15 分钟的时间，而且我也已经发出了不少邀请码，大家可以自己去试试。为什么这么多人关心它？它为什么会是一个很大的事儿？因为它背后的技术总体上叫做‘自然语言理解’，或者说，就是电脑具备对人的自然语言的理解能力，具备清晰表达人的意思的能力，具备很好的逻辑推理能力。”

李彦宏继续称：“试想一下，当一个机器具备理解能力、表达能力、推理能力时，它非常像‘人’，但机器的记忆力、计算能力远比人强。机器有了这样的能力之后，确实会改变每一个行业。我判断，这个技术可以拉近每一家企业与它的客户之间的距离。举个例子，比如你是可口可乐，全球有几十亿的客户在买你的产品，你有没有可能对于这几十亿人的每一个人、7 乘 24 小时给他配个专属的客户服务人员呢？人为上肯定不可能，经济学上算不过账来，但当机器具有这样的能力时，那么自然就变得可能了。增长就是从这来的。过去不可能的事儿其实很多时候不是不可能，只是因为太贵了。现在因为技术的进步使得成本迅速下降，效率迅速提高，很多‘不可能’都变得‘可能’，因此产生了增长。”

李彦宏还称，大模型带来三个方面的增长机会：一是所谓的新型云计算，二是行业模型带来的机会，第三个机会是应用开发。

对于人工智能时代发生了哪些根本性的变化，李彦宏从技术的角度解读道：IT 的技术栈在之前基本可以分成三层，即底层的芯片层、中间的操作系统层、上面的软件层或叫应用层。
在 PC 时代，Windows 就是中间的操作系统，Intel 是芯片层，上层则是大家各显神通去开发各种各样的软件。在手机移动时代，仍然分为芯片层、操作系统层，只不过操作系统换成了 IOS、安卓，上层的软件改了一个名字叫做“应用”。

但在人工智能时代，这个 IT 的技术栈会变成四层。底层还是芯片，但芯片会变成以 GPU 为主的人工智能加速器，百度的昆仑芯片就是这个层面的芯片。框架层是人工智能的框架，Facebook 或 Meta 都是这个框架，而国内比较领先的是百度的飞桨。框架上面才是模型，昨天发布的文心一言就属于大模型。模型可以有语言模型、视觉模型及听觉模型，按照行业分也可以有交通大模型、能源大模型、金融大模型、医疗大模型，等等。

在大模型之上，才是人工智能时代的应用，百度的搜索、智能的信控，或者能源、电力等，就是智能的调度系统。这些都是比较典型的人工智能时代的应用。这几层之间相互反馈，使得整个应用的效率不断提升。ChatGPT 的调用的价格，每一个 Token 调用的价格在一两个月就降低了一个数量级，这说明它的创新速度非常快。这种现象在人工智能时代会比较普遍。人工智能技术快速演进，会带给我们一个非常不一样的世界。所以百度真正相信的就是，用科技来让复杂的世界更简单。

华夏传媒网注意到，在文心一言的发布会上，李彦宏既强调百度的客户及百度本身对文心一言的庞大需求，也不断放低身段，承认百度没有“完全 Ready”，也表示要对标 ChatGPT、甚至是 GPT-4，这样的门槛很高。