有民众网购后,滥用7天无理由退货政策,造成商家严重亏损。 继上月中旬,浙江金华一间网店遭黑龙江幼儿师范高等专科学校学生集体退货400条裙,造成损失近8,000元人民币。 有媒体周二(16日)报道,广东省广州一间网店上月亦遇同样情况,大量家长参加六一儿童节后,立即退还所买的童鞋,部分鞋子已严重磨损。 广州网店老板王先生透露,每年均会发生售后退货的情况,除了家长,曾有个别学校批量订购服装,再于活动结束后申请退货。 另有消费者看中商家精心准备的包装纸盒,利用退货政策,在收到商品后立即以“不想要了”为由申请退货,只退回一层气泡胶膜包裹产品,原本的包装不翼而飞。 有民众更专门研究如何退还穿过的衣服,再在网上炫耀成功案例,并教导利用运费险的漏洞,通过下单再退货,赚取退货速递与运费险赔偿差价。 有商家指出,网购平台如果识别到用户退货次数及退货率异常,会限制对方权限,惟注册新账户成本低,这些用户会不断注册新账户,借此牟取暴利。
浙江金华一间网店遭大专学生集体退货 |
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