多名网友称持绿码无法购买返京高铁票，北京市民热线和12306回应

　原标题：多名网友称持绿码无法购买返京高铁票，北京市民热线和12306回应

　　来源：极目新闻

　　近日，多人在社交平台反映出北京后购买高铁票返京出现购票失败的情况，外界纷纷猜测是否与北京市防疫政策升级有关。微博名为@吴老丝 的网友称，自己了解到至少几百人都遇到了相同的问题。在健康宝、行程码均为绿码，48小时核酸检测阴性的情况下就是无法进京高铁票。该微博下方也有多条留言也称遭遇了相同情况，甚至有人已经先行前往天津、河北，再想办法进京。11月1日，北京市市民服务热线12345回应极目新闻记者称，如是因为健康宝显示无法确认健康状态导致无法购票，建议确认核酸检测机构是否及时上传核酸检测结果。12306则回应，如果健康宝是绿码仍无法购票，或为数据筛查有误，可登记身份证号重新确认核实。